蔚来出手整治！悬赏征集换电权益滥用线索，“内鬼” 无处遁形
发布时间：2025-06-12 15:08:09来源：
6 月 10 日，蔚来在其官方 App 上线了一个线索征集入口，让车主留意在打车、租车平台遇到的蔚来品牌车辆，以及在各社交平台的蔚来品牌车辆权益异常使用案例。车主只需将相关截图或照片发给专属服务群管家，便可以在线索核实有效后获得积分、蔚来值等奖励。
蔚来的这番举动，目标是为找出那些不正当使用权益，尤其是免费换电权益的车主。“根据《蔚来车主基本权益告知书》等协议约定，蔚来部分首任车主权益 (如质保、免费换电等) 仅适用于个人非运营用途。” 值得一提的是，对于有车主建议蔚来根据里程榜单查找线索，蔚来方面表示不会根据行驶里程进行 “是否运营车” 的判定。“我们尊重用户不同的用车场景”，蔚来对该车主回复称。
尤其上文提到的免费换电权益，符合资格的车主不仅能在已购蔚来车上使用，在复购蔚来新车时还可以将权益过户，换言之这些车主只要一直开蔚来，不需要在换电上花费一分钱。不过，蔚来也因此被花式薅羊毛。在羊毛党的世界里，用蔚来免费换电权益车辆跑顺风车、货拉拉都只属于基本操作，甚至还有将车辆拿来当发电机用的情况。
为了应对层出不穷的钻空子行为，蔚来一直在调整权益政策。如今，首次购买蔚来品牌的车主基本只能获得换电券，数量根据当时的购车政策而定。“有些公司户的蔚来确实有路径可以做到把车卖了还继续让下家免费换电，但蔚来也意识到了这个问题，封了很多这样操作的权益账户。” 回归到蔚来悬赏违规使用免费换电权益的车主，这既是蔚来保障自身经营的动作，也是对广大蔚来品牌车主的保护。
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